Fragen/Antworten

 

• Kann ich meine Möbel mitbringen?

• Die Wohnungen werden unmöbliert übergeben. Nur die Küche ist eingerichtet.

 

• Kann ich Hilfe beim Einzug bekommen?

• Der Hausmeister hilft ihnen gerne, z.B. Regale aufbauen, Bilder aufhängen etc.

• Leistungen bis zu einem halben Tag sind mit der Servicepauschale abgedeckt.

 

• Wie ist das mit der Renovierung?

• Die Wohnung wird frisch renoviert und gründlich gereinigt übergeben. Am Ende

• des Mietverhältnisses ist der Mieter für die Renovierung und die Reinigung verant-

• wortlich. Für durchschnittlich abgenutzte Wohnungen übernehmen wir dies gegen

• eine Pauschale.

 

• Ist ein Arzt im Haus?

• Beim Einzug sucht sich jeder Bewohner einen Arzt in Großburgwedel. Einige der

• Ärzte kommen regelmäßig in den WohnPark. Der Pflegedienst hilft gerne bei der

• Suche eines geeigneten Arztes. Der Notarzt für Burgwedel am Wochenende ist

• im WohnPark stationiert.

 

• Muß ich bei Pflegebedürftigkeit ausziehen?

• Im Normalfall nicht. Die „Seniorenbetreuung im WohnPark“ hat schon häufig

• Bewohner erfolgreich gepflegt, die mit der Stufe 3 eingestuft waren. Letztlich

• muß die Entscheidung aber in Abhängigkeit von den aktuellen objektiven Um-

• ständen und auch den subjektiven Erwartungen der Betroffenen und deren

• Angehörigen gefällt werden.

 

• Wie kann ich als „Neubewohner“ andere Bewohner kennenlernen?

• Wenn es jemand wünscht, machen wir gerne Bewohner untereinander bekannt.

• Gute Gelegenheit zu Kennenlernen sind außerdem Veranstaltungen wie die Gym-

• nastik oder das tägliche Essen im Restaurant.

 

• Wer trägt mir meine Wasserkisten in die Wohnungen?

• Sie können Wasser im Restaurant bestellen. Wir bringen es zu festgelegten

• Zeiten in die Wohnungen.

 

• Gibt es einen Einkaufsservice?

• Kleine Besorgungen erledigen wir als Wahlleistung. Für regelmäßiges Einkaufen

• vermitteln wir Personen, die das gerne für Sie erledigen und mit denen Sie

• direkt abrechnen.

 

• Was mache ich, wenn ich zu einem Arzttermin muß?

• Die Begleitung zum Arzt kann als Wahlleistung in Anspruch genommen

• werden.

 

• Wer hilft mir, wenn in der Nacht der Strom ausfällt oder ich etwas

• Verdächtiges höre?

• Drücken Sie bitte den Knopf Ihres Notrufgerätes. Es meldet sich dann eine

• Zentrale, denen Sie Ihre Probleme schildern können, und die das dann an

• die geeignete Stelle weitergibt.

 

• Gibt es eine Warteliste?

• Die Aufnahme auf eine Warteliste macht nur Sinn, wenn Sie sich schon konkret

• zum Umzug in den WohnPark entschieden haben. In diesem Fall würden wir Ihren

• Namen, Ihre Anschrift und Ihre Wünsche bezüglich der Wohnung aufnehmen und

• uns melden, wenn etwas Geeignetes freigeworden ist.

 

• Wie ist das mit Diätanforderungen?

• Wenn Sie spezielle Wünsche an das Essen haben – z.B. aus gesundheitlichen oder

• auch aus weltanschaulichen Gründen – wenden Sie sich bitte an die Küchenleitung.

• Man wird einen Weg finden, Ihren Bedürfnissen zu entsprechen.

 

• Gibt es Internet-Anschluß?

• In den Wohnungen gibt es leider keine schnellen Internet-Anschlüsse. Im Fernseh-

• raum steht den Bewohnern ein Computer mit Anschluß zur Verfügung. Mit einem

• Notebook kann man sich im Foyerbereich auch in das vorhandene W-LAN-Netz

• einwählen. Einige Bewohner benutzen drahtlose UMTS-Karten, die heute relativ

• preisgünstig zu erhalten sind. Wir helfen gerne bei der Beantragung und

• Installation. Bewohner, die selbst nicht in der Lage sind, mit einem Computer

• umzugehen aber eine Internet-Recherche durchführen oder eine Mail absetzen

• wollen, wenden sich bitte an die Rezeption. Wir können das für Sie erledigen.

• Bei umfangreicheren Arbeiten zählt dies als Wahlleistung.

 

• Wer erledigt kleine handwerkliche Arbeiten

• (z.B. Glühbirne, Abfluß verstopft)?

• Der Hausmeister übernimmt dieses im Rahmen des Grundservice.

 

• Wo bringe ich meine Gäste unter?

• Der WohnPark verfügt über eine Gästewohnung im Nebengebäude, die günstig für

• Gäste gemietet werden kann. Frühstück ist im WohnPark möglich.